日历没有同步
前往系统设置确认已允许“赶场”完整访问日历，再回到“我的”重新发起同步。赶场只维护独立的“赶场”日历。
Support
下一场之前，我们帮你把问题解决。
这里汇集了赶场的常见问题与联系渠道。来信时附上版本、机型和问题现象，通常能让排查更快。
Email support
没有找到答案？直接告诉我们。
请勿主动发送完整二维码、取票码或订单号。如问题与票面有关，可以先遮挡敏感信息再附图。
Quick help
先试试这些方法
iCloud 显示不可用
确认设备已登录 iCloud、网络连接正常且 iCloud 有可用空间。开启同步后，可点按状态行立即重试。
票面识别不准确
尽量让票面完整入镜、文字清晰并避免反光。AI 识别失败时，赶场会自动尝试设备本地识别，你也可以在保存前手动修正。
无法使用当前位置
前往系统设置，将“赶场”的位置权限设为“使用 App 时”。你也可以直接搜索地点或手动输入位置名称。
01
使用赶场需要账号吗？
不需要。你可以直接浏览影展、收藏影片、建立日程和使用票夹。iCloud 同步是可选功能，使用的是设备当前登录的 Apple 账户，赶场不会另外创建用户账号。
02
排片或票价不一致怎么办？
影展排片、影院和票价可能临时调整，请以主办方、影院或售票平台的最新公告为准。如果赶场中的信息已经过期，请在邮件中附上影展名称、场次和可靠的信息来源链接，我们会尽快核对。
03
删除 App 会丢失数据吗？
未开启 iCloud 同步时，卸载 App 会删除保存在设备本地的日程、票夹、收藏和照片。开启同步后，相关内容可能仍保留在你的 iCloud 私有空间；重新安装后开启同步可尝试恢复。建议在卸载前确认同步状态。
04
如何提交有效反馈？
请说明发生问题前后的操作、期望结果和实际结果，并尽量保留 App 版本、iPhone 型号与 iOS 版本。赶场内“我的 → 意见反馈”会自动填写这些环境信息，你可以在发送前修改或删除。
05